FTX’in çöküşü sadece bir kripto para skandalı değildi — Tom Brady gibi dünyaca ünlü isimlerin marka elçiliği yaptığı bir şirketin batışıydı. Bu vaka, ünlü onayının bir markaya nasıl hem güç hem de risk kattığını gösteriyor. Bir ünlünün yüzü, çöken bir…
Manchester United taraftarlarının Glazer ailesine karşı yıllardır süren protestoları, bir spor kulübünün kurumsal sahiplik yapısıyla taraftar kültürü arasındaki gerilimi gözler önüne seriyor. Bu yazıda, güvenin nasıl aşama aşama erozyona uğradığını inceliyoruz. Bir kulüp sahaya sportif başarı getirmezken, taraftarın güvenini nasıl…
2017’de bir yolcunun uçaktan zorla indirilme görüntüleri saniyeler içinde dünyaya yayıldı. United Airlines’ın krizi, tek bir cep telefonu videosunun kurumsal iletişim stratejilerini nasıl geçersiz kılabileceğinin en net örneklerinden biri oldu. Bir cep telefonu videosu, milyar dolarlık bir şirketin hisselerini nasıl…
2017’de yayınlanan Pepsi’nin Kendall Jenner’lı reklamı, toplumsal protestoları hafife aldığı gerekçesiyle saatler içinde büyük bir tepkiyle karşılaştı ve 24 saat içinde geri çekildi. Bu, dijital çağda bir kampanyanın ne kadar hızlı sona erebileceğinin ders niteliğinde bir örneği. Milyon dolarlık bir…
2015’te ortaya çıkan Volkswagen dizel skandalı, sadece bir mühendislik hilesi değil, on yıllardır inşa edilmiş bir güven markasının çöküşüydü. Şirket, emisyon testlerini atlatmak için yazılım kullandığını itiraf ettiğinde, dünya çapında 11 milyon araç etkilendi. Bu yazıda, bir markanın ‘güvenilirlik’ vaadinin…
Markalar genellikle ürünleriyle hatırlanır. Ancak uzun vadede onları ayakta tutan şey ürünlerinden çok, insanların onlara duyduğu güvendir. Boeing’in 737 MAX krizi, modern kurumsal tarihin en önemli itibar vakalarından biri olarak kabul ediliyor. Çünkü bu hikâye yalnızca bir mühendislik hatasının değil,…
Balenciaga’nın Kasım 2022’de yayınladığı “Gifting” ve ardından gelen “Garde-Robe” kampanyaları, bu çizginin sadece aşılmadığını, adeta havaya uçurulduğunu gösterdi. Lüksü “çirkinlik” ve “distopya” üzerinden yeniden tanımlayan marka bir gecede modern pazarlama tarihinin en büyük etik krizlerinden birinin merkezine oturdu. Pitchculture olarak…
